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Häufig gestellte Fragen

Wir liegen auf 1.170 m Meereshöhe.
Das Berghotel Piné ist ein Ort zum Entspannen – ideal für Naturfreunde, Genießer und alle, die eine Auszeit in den Bergen suchen.
Ja, WLAN steht unseren Gästen kostenlos zur Verfügung.
Ja, in Südtirol fällt eine gesetzliche Ortstaxe von 3,40 € pro Person und Nacht ab 14 Jahren an.
Ja, unser Leitungswasser ist sogar sehr gesund. Es stammt direkt aus unserer eigenen Bergquelle.
Am einfachsten direkt über unsere Website oder per E-Mail. So erhältst du garantiert den besten Preis und persönliche Beratung.
Sehr gerne! Alle Einrichtungen unseres Hotels können auch von Gästen der Appartements genutzt werden.
Die Appartements werden nicht täglich gereinigt. Eine Reinigung ist auf Anfrage gegen eine Gebühr von 15 € möglich.
Ja, wir bieten verschiedene Zimmerarten an. Alle sind jedoch in etwa gleichwertig ausgestattet und zum selben Preis buchbar. Der Unterschied liegt vor allem in der Holzart, der Größe sowie in der Ausrichtung. Für zusätzlichen Komfort stehen unseren Gästen zudem Appartements mit 46 m² oder 58 m² zur Verfügung.
Natürlich, Kinder sind bei uns herzlich willkommen. Für Kinder bieten wir je nach Alter eine Ermäßigung.
Ja, auch Vierbeiner sind bei uns auf Anfrage herzlich willkommen. Der Aufpreis liegt bei 15 € pro Tag.
Der Check-in ist ab 13:00 Uhr möglich, der Check-out bis 10:00 Uhr. Ein Late Check-out ist auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit gegen Gebühr möglich.
Wir haben grundsätzlich keinen Mindestaufenthalt. Im August und über Silvester beträgt der Mindestaufenthalt jedoch 5 Nächte. Bei Aufenthalten in unseren Appartements unter einer Woche berechnen wir eine Endreinigungsgebühr von 40 €.
Du kannst bis zu einer Woche vor deinem Aufenthalt kostenlos stornieren. Danach berechnen wir 50 % des gebuchten Urlaubs. Bei einer vorzeitigen Abreise werden 80 % der verbleibenden Buchung verrechnet.
Wir akzeptieren gängige Kredit- und Debitkarten sowie Barzahlung (maximal 5.000 €). American Express akzeptieren wir nicht.
Ja, das stimmt. Mit dem Südtirol Guest Pass, den du beim Einchecken per E-Mail erhältst, sind alle öffentlichen Verkehrsmittel in Südtirol kostenlos nutzbar. Solltest du mit Bus oder Bahn anreisen, schicken wir dir den Pass gern bereits im Voraus zu, damit du ihn direkt für deine Anreise nutzen kannst.
Ja, das Hotel ist auch im Winter fast immer problemlos erreichbar. Bei Schneefall wird die Straße regelmäßig geräumt, sodass sie in der Regel sicher befahrbar ist.
Ja, unseren Gästen stehen kostenlose Parkplätze direkt am Hotel zur Verfügung.
Ja, grundsätzlich gerne – nach vorheriger Absprache mit uns. Dafür berechnen wir 8 € pro Tag. Bitte habt Verständnis, dass wir diese Regelung benötigen, da wir bei starker Auslastung die Parkplätze für an- und abreisende Hotelgäste freihalten müssen. Alternativ befindet sich nur ca. 200 m oberhalb des Hotels ein kostenloser öffentlicher Parkplatz.
Das Frühstück servieren wir von 7:30 bis 10:00 Uhr. Das Abendessen beginnt um 19:00 Uhr. Wir bitten unsere Gäste, abends pünktlich zu erscheinen, da wir aus organisatorischen Gründen keine flexible Zeitspanne einplanen können.
Ja, wir haben feste Sitzplätze.
Ja, wir sind hier sehr flexibel. Wenn du das Menü am Morgen nicht ausfüllst, berechnen wir das Abendessen für diesen Tag nicht.
Ja, auch Vegetarier kommen bei uns voll auf ihre Kosten. Von Sonntag bis Freitag servieren wir ein 3-Gänge-Wahlmenü, bei dem es immer mindestens eine vegetarische Option gibt. Samstags verwöhnen wir unsere Gäste mit einem liebevoll zubereiteten Genussbuffet, bei dem Vegetarier viele abwechslungsreiche und frisch zubereitete Optionen finden.
Für vegane Gäste ist es etwas schwieriger. Bitte gib uns vorab Bescheid, wenn du vegan essen möchtet, damit wir eine passende Auswahl für dich vorbereiten können.
Ja, wir achten darauf, dass auch Gäste mit Gluten- oder Laktoseunverträglichkeit eine leckere Auswahl genießen können. Bitte gib uns vorab Bescheid, damit wir uns entsprechend vorbereiten können.
Ja, wir sorgen dafür, dass euer besonderer Tag unvergesslich wird. Auf Wunsch bestellen wir für dich eine frische, handgefertigte Torte oder einen liebevoll zusammengestellten Blumenstrauß ganz nach deinen Vorstellungen, damit du deine Liebsten mit einer persönlichen Überraschung verwöhnen kannst.
Ja, bei uns könnt ihr Gutscheine für Übernachtungen oder besondere Erlebnisse wie z.B. das Frühstück auf der Dachterrasse erwerben. Entdecke jetzt unsere Gutscheine und mach jemandem eine Freude!
Wir bieten zwei exklusive Frühstückserlebnisse auf unserer Dachterrasse mit Blick auf den Rosengarten an: Das Private Rooftop Breakfast Deluxe, bei dem du ein ausgiebiges Frühstück ganz privat mit deinen Liebsten genießt, und das Floating Mountain Breakfast Deluxe für zwei, bei dem ein kunstvoll gestaltetes Frühstück auf einem schwimmenden Tablett direkt im Rooftop-Whirlpool serviert wird. Bei beiden Varianten gehört die Dachterrasse für drei Stunden ganz euch.
Ja, auch Nicht-Hotelgäste sind herzlich willkommen, unser besonderes Frühstückserlebnis zu genießen. Bitte beachte, dass die Plätze begrenzt sind und eine vorherige Reservierung erforderlich ist. Der Preis beträgt 60 € für zwei Personen und beinhaltet drei Stunden exklusiven Zugang zur Dachterrasse mit traumhaftem Blick auf den Rosengarten.
Ja, das Hotel bietet einen Indoor-Wellnessbereich mit Saunalandschaft (finnische Sauna, Zirben-Heu-Sauna, türkisches Dampfbad, Kältekabine, Infrarotkabine), Indoor-Whirlpool, Ruheraum und Tee-Ecke, einen Outdoor-Pool (von Mai bis Anfang Oktober beheizt), eine Dachterrasse mit Whirlpool (von Mai bis Oktober) und einen kleinen Fitnessraum. Die Nutzung von allem ist im Preis inkludiert.
Die Saunen sind täglich von 15:00 bis 19:00 Uhr geöffnet. Auf Wunsch schalten wir sie an Regentagen auch gerne früher für euch ein.
Übrigens: Unsere Saunalandschaft kannst du auch exklusiv für dich alleine buchen. Für genauere Informationen klicke hier!
Ja, für deinen Aufenthalt kannst du dir gerne einen flauschigen Bademantel für 4 € ausleihen.
Direkt im Hotel bieten wir keine Massagen an. Im Dorfzentrum von Tiers gibt es jedoch eine Pranatherapeutin, die verschiedene Anwendungen anbietet. Gib uns gerne Bescheid, wenn wir für dich einen Termin organisieren dürfen.
Ja, er ist von Mai bis Anfang Oktober beheizt und du kannst ihn täglich von 7:30 bis 19:00 Uhr nutzen.
Unser Fitnessraum steht dir täglich rund um die Uhr zur Verfügung und ist mit einem Laufband, einem Crosstrainer, einem Fahrrad und einem Spinning-Rad ausgestattet. Zusätzlich gibt es eine Yogamatte, einige Gewichte und eine Sprossenwand.
Natürlich, wir geben gerne persönliche Tipps zu Wanderungen, Aussichtspunkten und Hütten – je nach Kondition und Jahreszeit.
Ja, es gibt geführte Touren. Im Sommer bietet der Tourismusverein fünf Wanderungen pro Woche an. Unsere Gäste können kostenlos daran teilnehmen.
Auf jeden Fall! Die Wanderkarte, die im Hotel käuflich erwerbbar ist, sowie die zahlreichen gut markierten Wanderwege ermöglichen es dir, die Natur ganz ohne Vorkenntnisse zu erkunden.
Ja, unser 10 Meter hoher Kletterturm ist auch für Anfänger geeignet: Du erhältst eine kurze Einführung in die Sicherungstechnik, die komplette Ausrüstung wird gestellt und mit verschiedenen Schwierigkeitsgraden findet jeder den passenden Einstieg.
Ja, Klettersteigsets und Wanderstöcke stehen kostenlos im Hotel zur Verfügung.
Ja, Schneeschuhe und Rodeln können direkt im Hotel kostenlos ausgeliehen werden.
Ja, das nächste Skigebiet ist das Skigebiet Carezza, das du bequem über die Cabrio-Bahn in St. Zyprian erreichst. Ein kostenloser Shuttle-Bus bringt dich im Halbstundentakt innerhalb von 5 Minuten vom Hotel dorthin.
Ebenfalls gut erreichbar ist das Skigebiet Seiser Alm. Der Linienbus 176 bringt dich im Stundentakt in etwa 45 Minuten zur Seiser-Alm-Bahn.
Es gibt einen kostenlosen Shuttle-Bus, der im Halbstundentakt vom Hotel zur Cabrio-Bahn in St. Zyprian fährt – nur etwa 5 Minuten entfernt. Von dort aus geht es direkt ins Skigebiet Carezza.
Auch an einem regnerischen Tag kommt bei uns garantiert keine Langeweile auf. Im Spielraum könnt ihr Billard, Tischtennis, Tischfußball, Airhockey oder Darts spielen, in der Hausbibliothek in Ruhe schmökern, in der Spiele-Ecke Karten- oder Brettspiele ausprobieren, am Computer surfen oder auf dem Großbildschirm gemütlich Filme und Sportübertragungen genießen. Für alle, die sich sportlich austoben möchten, steht außerdem unser 10 Meter hoher Indoor-Kletterturm bereit. Auf Wunsch schalten wir unsere Saunen auch gerne früher für euch ein.
Auch bei Regen gibt es viele Möglichkeiten, den Tag zu verbringen: Von Museen wie dem Südtiroler Archäologiemuseum, über Schlösser wie Schloss Prösels bis hin zu Wellnessmöglichkeiten wie der Therme Meran ist für jeden etwas dabei. Ob Regen oder Sonnenschein - eine Auswahl unserer Lieblingsausflüge findest du hier.
Ja, wir haben drei E-Bikes im Haus. Auf Anfrage organisieren wir gerne weitere Fahrräder. Der Preis beträgt 40 € pro E-Bike.
Ja, wir bieten eine E-Ladestation mit 11 kW für 5 € pro Stunde.
Sehr gerne, alle Weine aus der Weinkarte sowie Speck, Käse oder Kaminwurzen können vakuumverpackt zum Mitnehmen gekauft werden.